Нещодавно побачила коментар, де певні вирішення проблем люди аргументували зверненням на урядову гарячу лінію. Трохи мала сумніви щодо цього. Та, хто його зна?.. Невирішених проблем у нас в місті є дуже багато... А раптом?
«Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки…» - вказується на сайті Урядового контактного центру http://ukc.gov.ua/
Як реально працює сайт, як працює механізм обробки звернень, вирішила таки перевірити хоча б з цікавості. Вже давненько не можемо зрушити з місця наболілу проблему останніх років у нашому місті – відсутність води в деяких районах. Деякі дії щодо цього, звісно, почали проводити – проведення централізованого водопостачання на кількох вулицях Зарічки спільними коштами міського та районного бюджетів. Та виділеної суми все одно не вистачає для завершення робіт. Навіть за найоптимістичнішими прогнозами, найближчі пів року людям все одно доведеться і надалі самотужки вирішувати проблеми з водою. Звісно тим, хто має транспорт, це ще хоч якось вдається. А що робити іншим? Викручуватись збиранням дощівки?